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ケーススタディ

アドバネクスの強み

お客様の悩み事

取引先のばねメーカーが仕様を満たせないことからアドバネクスにコンタクトを取ってきたあるスイッチメーカーの話です。そのスイッチメーカーは顧客の製品であるゲーム機用ジョイスティックのユニットの設計と製造を請け負っていました。しかしその機構部において使用するばねは、自社でばねを設計し、ばね製造は取引先のばねメーカーに委託していましたが、設計上の問題から製品仕様を満たすことができていませんでした。そこでスイッチメーカーはアドバネクスがウェブサイト上で公開する「ばね計算」を使い、その原因を追究しようと試みました。「ばね計算」を使用したところ、アドバネクスに聞かなければわからないことがあることに気づきましたので、スイッチメーカーは同社のサポートセンターにコンタクトすることにしました。アドバネクスは、ばねの製造が競合のばねメーカーであるにも関わらず協力を申し入れ、スイッチメーカーの要求する仕様や性能の実現に向けて取り組むことになりました。

解決方法

アドバネクスはお客様の要求や仕様に合わせるため、付加価値のあるサービスと知識を提供することができます。

  • カスタム品の早急な試作と試験
  • 迅速かつ丁寧な対応
  • 知識と技術

ジョイスティックに使うためのトーションばねについて、全ての範囲で機能するばねの開発と設計を依頼されました。

アドバネクスはそのジョイスティックの使い方や仕様などを伺い、それらの条件に合った最適な提案をしました。提案内容を気に入っていただけたので当社の郡山試作センターはそれらの要求や仕様を満たすばねを設計し、さらに図面も提供しました。

試作センターのNC式マルチフォーミングを使いストレスを減らすために巻き数やアームの角度、トルク、耐久性を調整、補強した試作品を製作しました。

全部で5種類の試作ばねを製作しました。お客様との連絡等は電話やメールで行い、迅速な対応には喜んでいただけました。

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まとめ

製品 トーションばね
加工方法 NC式マルチフォーミングマシン
ロケーション 日本
顧客 スイッチメーカー
アプリケーション ジョイスティック
市場 エレクトロニクス
リードタイム 最初の依頼から6ヵ月
目的 ジョイスティックがすべての範囲で機能すること
解決方法 迅速で最適な設計
顧客の利点 競争力の維持